Zásady pro doručování

Tato Politika doručení upravuje podmínky přepravy, expedice a doručení zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu Ovoce Zelenina.

Provozovatel internetového obchodu:

Ovoce Zelenina
Adresa: Na Poříčí 1046/24, 110 00 Hlavní město Praha, Czechia
Telefon: +420773739182
E-mail: info@ovoce-zelenina.shop
Doména: https://ovoce-zelenina.shop

Tato politika byla vypracována v souladu se směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů, směrnicí 2000/31/ES o elektronickém obchodu, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími právními předpisy Evropské unie a České republiky.

Obecné podmínky doručení

Internetový obchod zajišťuje doručení objednaného zboží na adresu uvedenou zákazníkem během objednávkového procesu.

Dostupné způsoby dopravy mohou být průběžně aktualizovány podle provozních možností a dostupnosti přepravních partnerů.

Před dokončením objednávky je zákazník informován o dostupných možnostech dopravy.

Dodací lhůty

Předpokládaná dodací lhůta závisí na:

  • dostupnosti zboží;
  • místě doručení;
  • zvoleném způsobu dopravy;
  • provozních podmínkách přepravce;
  • mimořádných okolnostech.

Uvedené dodací termíny mají informativní charakter, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Internetový obchod vyvine přiměřené úsilí pro včasné doručení všech objednávek.

Převzetí zásilky

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci a internetovému obchodu.

Přechod odpovědnosti

Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky.

Pokud zákazník bezdůvodně odmítne převzít objednávku, může být povinen uhradit náklady vzniklé v souvislosti s přepravou a vrácením zásilky v rozsahu povoleném právními předpisy.

Nedoručené zásilky

Pokud nebude možné zásilku doručit z důvodů na straně zákazníka, může být zákazník kontaktován za účelem sjednání náhradního doručení.

Internetový obchod nenese odpovědnost za prodlení způsobené nesprávnými údaji uvedenými zákazníkem.

Vyšší moc

Dodací lhůty mohou být ovlivněny okolnostmi mimo kontrolu internetového obchodu, například přírodními katastrofami, mimořádnými událostmi, stávkami, omezeními dopravy nebo jinými případy vyšší moci.

Ochrana zákazníků

Veškeré informace o dodání jsou poskytovány transparentně, srozumitelně a v souladu s požadavky na ochranu spotřebitele.

Internetový obchod nepoužívá klamavé ani zavádějící informace týkající se přepravy, doručovacích lhůt nebo dostupnosti zboží.

Tato politika odpovídá požadavkům české a evropské legislativy a pravidlům reklamních systémů včetně Google Ads.

Kontaktní údaje:

Ovoce Zelenina
Na Poříčí 1046/24, 110 00 Hlavní město Praha, Czechia
Telefon: +420773739182
E-mail: info@ovoce-zelenina.shop